返金ポリシー

状況により返品や返金が可能です。弊社でコントロールできる範囲を超えた郵送中の破損や傷が原因の返金や返品はできません。

弊社は代理購入のサービスを提供しておりますので、ご注文頂いた商品をご用意できない場合もございます。その場合は返金となります。ご了承ください。例としては、商品の販売中止や破損、販売元から商品が届かない、などの理由があります。

細かい傷や汚れなどは弊社に納品された時から新品であっても付いていることがあります。

返品のご相談がある場合は商品取得から1週間以内にご連絡ください。それ以降は受け付けることができません。

細かい傷や汚れなどは弊社に納品された時から新品であっても付いていることがあります。

※転送サービスを用いた発送や、代理人による受取を通して商品を注文される方は、仲介される方が受け取って開封された場合、開封動画が無ければ、不良品や欠品などへの対応ができません。ご了承ください。

返品、返金、商品が足りないなどご相談の場合は必ず開封動画の提出をお願いいたします。開封動画が無い場合は対応できませんのでご了承ください。